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之前可以手机看监控,但是用着用着乐橙云就离线了

深圳IT外包2年前 (2022-10-28)常见问题2776


遇到这种情况也不要慌,按照以下操作进行排除即可!


排查1:检查路由器是否能正常上网,以及手机连接的WiFi或数据信号是否正常


排查2:检查录像主机的网络是否正常,IP是否能ping通


需保证录像主机能正常通过路由器访问公网才行,检查网线,水晶头,录像主机网口是否接触正常;也有可能是录像机本身的网络模块问题,此类情况需要送修。


排查3:录像主机的序列号错误


检查设备序列号、MAC号是否和主机标签一致,有些主机序列号MAC会变成00000,此类情况需要送修。


注意:手机看监控,首先要保证录像主机能访问公网,能接公网后才能连接乐橙云端!


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标签: 手机看监控
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